Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: 3. august 2026
See poliitika selgitab, milliseid isikuandmeid Vindiko ("meie") kogub, kui kasutate vindiko.com-i, kuidas me neid kasutame ja millised õigused teil GDPR alusel on.
1. Andmed, mida kogume
Kogume teavet, mida esitate otse, näiteks teie e-posti aadressi registreerimisel ning kahjukirjeldused, fotod ja vastused, mille esitate vaidluse käigus. Kogume ka standardseid serveriloge (IP-aadress, brauseri tüüp, külastatud lehed) turvalisuse ja jõudluse jälgimiseks.
2. Kuidas kasutame teie andmeid
Teie andmeid kasutatakse ainult selleks, et teie nimel genereerida kuluhinnangu ja ametlikke vaidluskirju ning hallata teie konto ajalugu. Me ei kasuta teie andmeid reklaami jaoks ega müü neid kolmandatele isikutele. Teenuse osutamiseks tugineme järgmistele volitatud töötlejatele: Anthropic (tehisintellekti analüüs, Ameerika Ühendriigid), Resend (tehinguline e-post, Ameerika Ühendriigid), Stripe (maksete töötlemine, Iirimaa ja Ameerika Ühendriigid), Vercel (esiotsa majutus, Ameerika Ühendriigid), Railway (rakenduse majutus, Ameerika Ühendriigid) ja Aiven (andmebaasi majutus, Euroopa Liit). Iga volitatud töötleja on seotud andmetöötluslepinguga ja töötleb andmeid ainult Vindiko juhiste kohaselt.
3. Andmete säilitamine
Konto andmeid ja vaidluste ajalugu hoitakse nii kaua, kui teie konto on aktiivne. Konto kustutamisel deaktiveeritakse see kohe ja kustutatakse jäädavalt 30 päeva jooksul koos teie vaidluste, järjekorras ootavate aruannete ja nõusolekukirjetega. Kontaktivormi päringuid säilitatakse 12 kuud alates nende saatmisest. Turva- ja halduspääsu logisid, mis sisaldavad IP-aadresse, säilitatakse 12 kuud. Maksekirjeid säilitatakse Leedu õigusaktidega nõutud raamatupidamisperioodi jooksul; konto kustutamisel lahutatakse need teie isikust ja neid hoitakse üksnes anonüümsete tehingukirjetena. Lõpetamata vaidluse andmeid hoitakse ainult mälus ja need kustutatakse 30 minuti jooksul.
4. Küpsised ja kohalik salvestusruum
Me ei sea ühtegi küpsist. Sisselogimiseks ja teie valitud keele meelespidamiseks kasutame selle asemel teie brauseri kohalikku salvestusruumi, mis on Teenuse toimimiseks hädavajalik ega ole väljalülitatav. Me ei tuvasta teie asukohta: kui te pole keelt valinud, pakume seda teie brauseri enda keeleseadistuse põhjal ning teie IP-aadressi ei saadeta selleks kunagi kolmandale isikule. Kui me kunagi võtame kasutusele analüütika- või muud mittevajalikud küpsised, küsib esimesel külastusel kuvatav nõusolekuriba enne nende seadmist teie luba — oma valikut saate igal ajal muuta või tagasi võtta jaluses oleva lingi „Küpsiste seaded“ kaudu.
5. Teie õigused
GDPR alusel on teil õigus tutvuda, parandada või kustutada isikuandmeid, mida teie kohta hoiame. Samuti saate taotleda oma andmete koopiat kaasaskantavas vormingus konto seadete valiku "Ekspordi minu andmed" kaudu. Muude õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust: privacy@vindiko.com.
6. Turvalisus
Kõik andmed edastatakse TLS 1.3 kaudu. Paroolid salvestatakse soolatud räsidena ja neid ei salvestata kunagi lihttekstina. Viime läbi perioodilisi turvaülevaatusi ja käsitleme kiiresti kõiki haavatavusi.
7. Muudatused selles poliitikas
Võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada. Teavitame registreeritud kasutajaid e-postiga vähemalt 14 päeva enne oluliste muudatuste jõustumist. Teenuse edasine kasutamine pärast seda kuupäeva loetakse uuendatud poliitika aktsepteerimiseks.
8. Kontakt
Privaatsusega seotud päringute korral kirjutage: privacy@vindiko.com. Üldiste küsimuste jaoks kasutage kontaktvormi aadressil vindiko.com/contact. Meie registreeritud aadress: Vindiko, Gedimino pr. 1, Vilnius, Leedu, Reg. nr 306145823.
9. Andmetöötluse õiguslik alus
Töötleme teie isikuandmeid järgmistel GDPR artikli 6 kohaste õiguslike aluste alusel: konto registreerimine ja vaidluse töötlemine — lepingu täitmine (artikli 6 lõike 1 punkt b), kuna töötlemine on vajalik teie soovitud teenuse osutamiseks; kontaktvormi esitused ja tegevuslikud teated — õigustatud huvid (artikli 6 lõike 1 punkt f), et vastata teie päringutele ning tagada teenuse turvalisus ja jõudlus; tehingulised e-kirjad (kinnitamine, konto teavitused) — lepingu täitmine (artikli 6 lõike 1 punkt b).
10. Rahvusvahelised andmeedastused
Mõned volitatud töötlejad, kellele tugineme, asuvad väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Anthropic (tehisintellekti töötlemine) ja Resend (e-posti kättetoimetamine) asuvad Ameerika Ühendriikides. Kui isikuandmeid edastatakse väljaspool EMPd, tagame asjakohased kaitsemeetmed vastavalt GDPR V peatükile, sealhulgas Euroopa Komisjoni poolt heakskiidetud standardsed lepingutingimused (SCC). Kohaldatavate kaitsemeetmete koopiat saate taotleda, kirjutades aadressile privacy@vindiko.com.